Garancia spokojnosti
Vyskúšaj bez rizika – garantujeme tvoju spokojnosť
Nie sme tu na skúšku, ale keď ti náš produkt nesedne, vrátiš ho. A my ti vrátime peniaze.
Ako to funguje?
Ak ťa prvý nákup nejakého produktu neosloví, kľudne nám to do 21 dní od odoslania povedz a my ti vrátime peniaze. A to aj keď si produkt otvoril – stačí, že z neho zostala aspoň polovica.
1/ Platí pre prvý nákup každého produktu
2/ Stačí povedať do 21 dní od chvíle, kedy ti objednávku vyexpedujeme
3/ Môžeš vrátiť aj otvorený produkt – stačí, že zostala aspoň polovica
Pre koho to je?
Pre každého, kto sa bojí zklamania. Pre teba, čo nechceš kupovať zajaca v mechu. Pre nových zákazníkov, ktorí ešte nevedia, či sme pre nich tí praví, ale aj pre naše stálice, čo sa rozhodli vystúpiť zo svojej komfortnej zóny a skúsiť niečo nové.
Či už sahaš po niečom prvýkrát, alebo testuješ ďalší z našich vymazlených produktov, chceme, aby si si bol istý, že za svoje prachy dostaneš kvalitu. A keď to náhodou nebude ono? Žiadny stres – povedz nám to a my ti pošleme peniaze naspäť.
Ako to prebieha, keď ti náš produkt nesedne?
1/ Vyplníš krátky formulár (zvoľ prípad: "Garancia spokojnosti")
2/ My to rýchlo preveríme
3/ Pošleš produkt naspäť
4/ Vrátime ti peniaze
Na čo sa garancia vzťahuje?
Je to jednoduché – žiadne zložitosti, žiadne hviezdičky malým písmom. Moneyback sa vzťahuje len na kozmetiku a dá sa to zhrnúť do dvoch bodov:
✅ Na všetky naše kozmetické produkty
❌ Nie na merch, darčekové poukazy, sady alebo tovar z kategórie „Druhá šanca" (comming soon)
Chceme, aby si mal dobrý pocit pokaždé, keď na seba niečo z našej dielne dáš. Preto máš Garanciu spokojnosti. Tak ju kľudne využi.